En Punta Arenas, la creciente presencia de microbuses está siendo apreciada por dirigentes vecinales y el público en general, especialmente por la disponibilidad de estos vehículos en rutas hacia el hospital local. Además, la aplicación RED Regional, que proporciona información en tiempo real sobre los recorridos de los microbuses, ha sido elogiada por su utilidad.
A pesar de estos avances, la crítica principal se centra en la baja disponibilidad de buses los fines de semana y días feriados, lo que ha generado incomodidades para los usuarios.
En relación al transporte hacia el hospital, vecinos como Luis Zolorzano han destacado la eficiencia de ciertas rutas, mientras que dirigentes como Juan Carlos Mansilla han resaltado la importancia de contar con opciones de transporte para adultos mayores en diferentes sectores de la ciudad.
La aplicación RED Regional también ha recibido elogios, como lo expresó Fernando Jiménez, quien la considera una herramienta invaluable. Sin embargo, algunos usuarios han experimentado problemas técnicos, como señaló Karen Lainez.
Por otro lado, las críticas se han dirigido a la disminución de frecuencias durante los fines de semana, lo que ha sido percibido como un obstáculo para los usuarios que dependen del transporte público en esos días. Dirigentes como Cristóbal González han enfatizado esta deficiencia.
En cuanto a la congestión vehicular en la ciudad, se han expresado críticas hacia los conductores particulares, señalando su irresponsabilidad en el tráfico y la obstrucción de las rutas de los microbuses, como indicó Juan Carlos Mansilla.